שאלות נפוצות
שאלות נפוצות – Tribal Tones
תוך כמה זמן ההזמנה שלי תהיה מוכנה?
ההזמנה שלך תהיה מוכנה לאיסוף תוך 2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. ברגע שהמשלוח יגיע ללוקר, תקבל/י הודעת SMS עם פרטי האיסוף.מהו זמן המשלוח ואיך ניתן לאסוף את ההזמנה?
זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים מרגע הכנת ההזמנה. האיסוף מתבצע באמצעות לוקר בהתאם לבחירתך בעת ההזמנה.האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר?
כן, ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלתו, כל עוד הוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. מוצרים בהזמנה אישית, דיגיטליים או כלי נגינה בהזמנה מיוחדת אינם ניתנים להחזרה.מה קורה אם לא אספתי את ההזמנה בזמן?
אם לא אספת את ההזמנה בזמן שהוגדר על ידי חברת המשלוחים, היא עלולה לחזור אלינו. ניתן יהיה לתאם משלוח חוזר בתשלום נוסף.האם אפשר להגיע ולראות את המוצרים לפני הרכישה?
כרגע אנו פועלים במכירה מקוונת בלבד, אך ניתן ליצור קשר להתייעצות והתאמה אישית לפני הרכישה. נשמח לעזור לך לבחור את המוצר המתאים ביותר עבורך!
יש לך שאלה נוספת? אנחנו כאן לשירותך! 🎶