מדיניות החזרות והחזרים – Tribal Tones
- ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל.
- המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית.
- לא ניתן להחזיר מוצרים דיגיטליים, מוצרים בהזמנה אישית, וכלי נגינה בהזמנה מיוחדת.
- החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה, בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
- יש לשלוח את המוצר חזרה על חשבון הלקוח לכתובת: דרך אהרון 2 זכרון יעקב
- במקרה של מוצר פגום או תקול, יש לפנות אלינו בכתובת ofirmsika@gmail.com לבירור והחלפה.
לשאלות נוספות – אנחנו כאן לשירותכם! 🎶